Job offer curation - ⁨SAP Business Technlogogy Platform⁩

本ポジションでは、特に従業員規模が1万名を超える超大手企業をターゲットにしたアカウント開拓を担当します。具体的には、インサイドセールスと連携しながらABM（アカウントベースドマーケティング）戦略を策定し、新規アカウントの獲得を目指します。また、大規模な導入プロジェクトを推進し、カスタマーサクセスチームと協力して既存顧客に対して全社的なサービス提案を行います。さらに、経営層に向けてPKSHAのビジョンやプロダクトのステップを明示し、インパクトのある提案を行うことが求められます。このように、顧客との深い関係を築きながら、AIを活用したソフトウェアとの共進化を実現するための重要な役割を担います。

PKSHA Workplace社内の様々なメンバーと連携し、特にセールス活動における業務プロセス上の課題を解決するための計画の立案から実行までを推進します。具体的には、事業成長に結びつく本質的な課題に対する解決策を提示し、実行するプロジェクトマネジメントを行います。また、データドリブンなセールスチームの実現に向けて、SFA/CRMのシステム環境の構築・改善を担当します。効率的なセールス活動を実現するために、ミドルオフィスを中心としたオペレーション改善を行い、各種ルールの改善も含まれます。さらに、AIを活用した業務プロセスの自動化や効率化を推進し、セールスだけでなくマーケティングやカスタマーサクセスなど他部署との連携による業務プロセスの最適化も図ります。

AI SaaSプロジェクトマネージャーとして、AIを活用した大規模導入案件の全体管理を行います。具体的には、プロジェクト計画の策定から進捗管理、課題やリスクの特定と対策を実施します。また、顧客やシステムインテグレーターと連携し、業務要件やシステム要件の整理をリードし、ソフトウェアエンジニアやアルゴリズムエンジニアと協力して設計やテストの方針を策定します。さらに、顧客からのRFPに基づき、社内の事業開発や営業と連携して提案活動を行い、現行業務のヒアリングや分析を通じてPKSHAのソリューションを活用した提案を行います。この役割では、国内大手企業のAIを用いたコンタクトセンターの業務変革プロジェクトに関与し、最新のアルゴリズムソリューションに触れる機会が多く、技術知識を深めることができる環境が整っています。